保育・教育コンシェルジュ

保育・教育コンシェルジュはこんなことをしています

1. 保育サービス等の利用に関する相談業務

   区役所窓口や電話等で、保育を希望される保護者の方の相談に応じ、個別のニーズに合った保育サービス等の情報提供を行います。地域子育て支援拠点や乳幼児健診会場など窓口以外での相談を実施している区もあります。

2. 保育所に入所できなかった方へのアフターフォロー業務

   保育所に申込みをされた結果入所できなかった（保留になられた）ご家庭には、保育・教育コンシェルジュからアフターフォローのご連絡をしています。お電話等でその時点での保育状況やご意向を確認しながら、代替保育施設等の情報をご案内します。
   (注)入所できなかった場合のお子さんの預け先などのご予定が申込書などでわかる場合は連絡しないこともあります。

3. 保育サービス等の情報収集業務

   各ご家庭のニーズに合った情報をタイムリーにご案内できるよう、区内および近隣区の保育サービス等に関するさまざまな情報を集めています。